行业经历极致分化与深度调整的背景下，招商承压、品牌开店意愿普遍低迷，与此同时，首店经济与IP运营持续升温，行业正步入结构重塑的关键阶段。面对挑战与机遇并存的局面，唯有通过降本提质实现多方增效，才能推动行业稳健前行。
在此背景下，1月15日，由中购联发展委员会举办的“2026中购联新年研讨会暨绿色低碳与可持续发展贯标发布会”在北京丰大国际大酒店隆重拉开帷幕！来自中购联会员企业、品牌商朋友们及重点商业合作伙伴齐聚一堂，畅叙情谊，共同开启这场思想盛宴。
本次新年研讨会围绕“招商破局&提质增效”这一核心议题展开深入探讨，重点涵盖《中购联中国商业新物种洞察报告和指引·第四辑》的发布、行业专业演讲、《商业综合体购物中心绿色低碳与可持续发展评价规范》的贯标与申报说明以及首批先锋项目的证书颁授等重要环节，共同探寻行业破局之路，赋能商业未来。
会议伊始，熙领（上海）商业管理有限公司联合创始人、MERGE DESIGN LIMITED(香港)高级合伙人宋若嘉作为章节主席率先登台做主题阐释，并对与会嘉宾表示衷心地欢迎，大会正式拉开序幕！
郭增利主任开篇以“分化”“艰难”分享了自己的行业感受，并在现场解读了《2025中购联中国商业新物种洞察报告与发展指引（第四辑）》核心内容，其围绕“生活方式、消费场景、商业空间”三大维度，系统阐述了当前消费市场的新趋势与新机遇。郭主任强调，商业综合体已从“引领型的体验消费空间供给”进入“迎合型的细分需求场景创新新周期”，从“抽佣式的统一管理分散经营”迈入“生态化的协同经营场景共创新阶段”。在此背景下，购物中心需基于人群、场景、空间、经营四大洞察，遵循“文化为魂、人性为本，迎合需求、引领服务”的原则，深耕用户价值，以场景重构带动空间进化，以生态协同LONG8股份有限公司激发商业活力。
他指出，零售领域持续强化个性化与内容认同，消费者不再单纯追随品牌，更重视价值内核与自我表达；体验业态进一步拓宽健康与生活的边界，运动、技能与家庭互动融合成为新常态；餐饮消费则体现出“重仪式、慢体验”的升级态势，正餐品类复苏明显，折射出人们对深度社交与生活质感的追求。
与此同时，郭主任强调，消费行为已成为个体价值观与生活主张的延伸。消费者愈发关注品牌背后的理念、故事及对环境与社会的影响，绿色消费、健康生活、可持续体验不再是小众选择，而是以“意义驱动”融入主流消费决策。这一变化推动商业空间从单纯提供商品与服务，转向构建具有认同感、责任感的价值共同体，进而探索私域化、在地化、社会化的发展路径。
冯敏系统阐述了以“场景即连接”为核心的可持续发展实践，强调“连接”是商业可持续的关键，通过“8+N”可持续网络构建可持续、可生长、可共鸣的场景连接网络，推动形成产业相互赋能连接。GTC环贸商务区作为北三环50万平方米地标集群，汇聚众多世界500强等企业，融合写字楼、酒店、商业等多元功能，为模型落地提供了基础支撑，带来“8+N”商务生活新标杆。
冯敏表示，“8+N”可持续网络依托三大协同网络推进，构建完整商业生态。首先，在价值网络上精准覆盖需求，织一张“网”，在动线中植入“精准供给节点”。快速响应商务、社交和生活需求；其次，在场景节点网络上以分布式基础节点保障日常便利，以集中式能量节点吸引高流量品牌，带动周末客流；而在运营与社群网络上，则引导流动，通过内容串联动线、空间承接流量与社群沉淀关系的方式，实现“流量”转化为“留量”，非办公时段消费占比达35%。
冯敏总结道，“8+N”模型以“8小时高效商务支持”与“N种生活可能性延伸”，激活项目全时段运营，推动客流与消费双增长，实现从“商业体”到“商业网络”的进化，持续践行“场景连接驱动商业可持续增长”的理念。
秦建英表示，太古地产长期致力于将可持续发展理念融入企业战略与日常运营。公司以“创新衍变”为核心，制定了面向2030的可持续发展策略，并通过设立进取的绩效指标、建立广泛伙伴关系，系统推动绿色低碳转型。太古地产不仅关注自身运营的减排与节能，更将社区营造、生态保护与人文关怀纳入发展视野，致力于打造活力、包容、韧性的可持续社区。
在实践层面，太古地产通过多项创新举措落实可持续发展承诺。包括推行绿色建筑认证体系，旗下多个项目获得LEED、WELL等国际高等级认证；推行“污水回用系统”等节水技术项目、借助绿色金融工具发行绿色债券，募集资金专项用于环保项目；并积极与租户、供应商及国际品牌合作，通过“绿色厨房计划”“环境绩效约章”等平台，携手共建可持续生态圈。
通过这些系统性努力，太古地产在可持续发展领域取得显著成效与广泛认可，连续多年入选道琼斯全球领先指数，并获多项国际奖项，彰显了“可持续发展驱动长远价值”的企业理念。“可持续发展，有投入也是有回报的”，秦建英总结道。
彭浩然基于郎园系列的运营实践，首先洞察到当前商业市场的核心矛盾在于存量压力与消费行为的深刻变迁。他指出，运营重心必须从空间效率转向对人的深度运营，把握消费者“情绪悦己”“在地探索”等新需求，而“非标商业”的本质并非追求形式奇特，其成败关键在于专业的市场判断与全面的团队运营能力。
为此，他提出了以“运营人”为核心的G-B-C三端赋能方法论。在这一闭环中，运营方（B端）扮演着关键中枢角色，既要承接政府（G端）的战略与政策红利，又要深耕消费者（C端）的体验与私域，通过品牌孵化与场景创新实现价值循环。我们从“文化社区”到“产业生态平台”的四次迭代，正是这一方法论的实践验证与能力升级。
基于此，望京V-HUB项目被赋予了清晰的战略路径：第一步是融入望京肌理，成为“在地的情绪容器”；第二步是打造极致的“韩系美学引力场”，形成鲜明标签；最终目标是升级为促进中外青年文化交流的“国际潮流文化聚变场”。其终极愿景，是超越传统商业范畴，打造一个以青年精神价值为核心的“城市乐园”，带来城市更新4.0新标杆。
演讲主题：《商业综合体购物中心绿色低碳与可持续发展评价规范》条文解读与申报价值
张崟在发言中强调，商业综合体绿色低碳转型已成为必然趋势。政策层面，国家双碳战略升级为三碳战略，2030年碳达峰目标具有刚性约束力，建筑行业需落实碳达峰行动方案，大型公建逐步纳入碳限额管理，港交所强制要求上市公司披露全范围碳排放数据，2026年起新增价值链碳排放披露要求。
从企业价值来看，绿色低碳是吸引头部品牌的“入场券”，能提升消费者粘性与流量，更可助力企业优化ESG评级、降低融资成本，形成正向发展循环，增强市场韧性。收益与金融工具方面，建筑节能改造产生的碳资产可在多类型碳市场交易，碳价存在增长空间，企业还能借助绿色债券、贷款及绿色物业RWA等工具拓宽融资与资产证券化路径。
此次发布的商业综合体绿色低碳标准针对性极强，打破传统建筑标准局限，侧重运营端要求，涵盖投融建管退全生命周期，纳入非技术类创新条款，设四级分级体系，兼具科学性与实操性。张崟指出，该标准与首批14个认证项目同步推出，将发挥标杆示范作用；后续行业需完善碳信用开发、探索RWA发行模式、推进碳普惠系统上线，全面助力商业综合体绿色低碳转型。
演讲主题：《商业综合体购物中心绿色低碳与可持续发展评价规范》贯标与申报说明
庄贺铭系统阐述了商业综合体绿色低碳发展评价规范的贯标与申报体系。该体系由中国城市综合体工作委员会实施注册管理，并委托第三方评价机构进行评估审核、现场核查和综合评估；审查包括形式审查、现场评估和专家评审。申报与评估审核工作遵循自愿原则，由建设单位、运营单位或业主单位提出，同时鼓励设计、施工、物业管理、商业管理和资产管理等相关机构共同参与申报。核心申报材料为《申报表》与《自我评价表》，项目辅助资料可在后续环节补充。评价旨在推动行业实践与国际绿色低碳标准接轨。
评审流程分为材料初审、现场核查、报告编制与专委会审议四个关键环节。办公室对申报材料进行形式审核后，将指派专家小组进行为期1至2天的现场评审，综合审查资料、运营现状及设备设施。评审报告将于现场工作结束后约10日内完成，并由专委会进行最终评定，结果分为通过、有条件通过或不通过。通过的项目将获发有效期为三年的认证证书。
目前，该评价工作已取得实质性进展。自去年八月启动申报以来，已完成首批“先锋项目”的遴选与专家评审，并计划持续开展标准宣贯。整个体系由专门办公室负责规范更新、投诉处理及第三方机构管理，确保评审过程的专业性、保密性与公信力，以期激励更多商业综合体项目投身绿色低碳发展进程。
随后，《商业综合体购物中心绿色低碳与可持续发展评价规范》首批先锋项目等级证书颁授仪式正式举行，依据T/CUCO8-2024《商业综合体购物中心绿色低碳与可持续发展评价规范》及贯标应用细则，中国城市商业网点建设管理联合会、全国商业综合体绿色低碳与可持续发展评估工作办公室核定，以下项目荣获“铂金级”“金级”认证：
围绕“面对新消费环境，商业如何以新消费场景强化特色运营？如何以协同共创构建共赢生态”的主题，众位行业大咖分享了自己的独特见解。
主持嘉宾：宋若嘉，熙领（上海）商业管理有限公司联合创始人、MERGE DESIGN LIMITED（香港）高级合伙人
李春晖的核心观点是“创新”。作为王府井旗下拥有36年历史的老商业体，长安商场能持续稳健发展，关键在于坚守创新这一生命线，其创新聚焦商业模式，围绕消费者新需求与新消费场景，开展商品组合与生态圈的创新实践，这也是王府井“一团火”精神的体现。
李春晖表示，商业调改的本质在于适应消费者需求的演变——从过去的物质消费转向当下的精神消费乃至未来的情绪消费。成功的商业转型不能依赖标准化，而应基于个性化定位与团队核心能力，通过“数据系统分析、专业调研、行业直觉”三者结合来精准洞察需求，并采取“小步快跑、持续迭代”的方式，在动态调整中不断创造价值，最终打造出常变常新、与消费者共鸣的商业空间。
曲阿波提出了“运营属地化”的核心策略，他认为当前线下零售压力源于消费渠道分流，而非消费总量减少，线下零售的核心优势在于属地资源。因此，需聚焦半径1.5km内的属地客群，通过主管干部实地走访形成的数据化调研掌握精细需求，再以社区共建的形式开展情感联结类活动，积累会员、突破发展困境。
企业决策与创新必须紧密围绕顾客需求，而非仅靠内部精英的顶层设计。曲阿波通过两个案例阐述这一理念，一是海尔智家在推出新品前专门设立“顾客席位”，强调任何决策都必须先倾听顾客声音；二是其公司正在实践的“招商共创”模式，通过筛选品牌并投资合作，坚持“不干预运营、不触碰工作量”的原则，以真金白银和资源支持（如降租金、免费推广）构建协同生态，让合作伙伴与购物中心共同成长，从而实现真正的顾客价值导向与生态共赢。
海鼎科技强调“资产管理需要体现运营价值”，他提出“资产价值=不动产价值+运营价值”的核心公式。实现运营价值需依托数字化手段，一方面赋能招商定位，借助商圈大数据明确客群画像与业态圈层，通过品牌模型数据测算经营指标、降低空置率，同时精准匹配铺位与品牌意向；另一方面赋能管理团队，以数据化提升经营分析效率，将SOP管理流程数字化，通过“事找人”模式与预警体系提升管理效率、规避风险。
同时，万超杰也指出，现代商业发展应坚持以人为本，通过创新融合与数字化手段构建个性化的私域会员体系。当前许多企业仍未充分建立会员体系，而成功的案例表明，企业需根据自身战略目标、资源与痛点，量身定制私域解决方案，而非简单照搬标准模式。例如，某城投企业通过整合多业态资源，搭建泛会员平台，实现了品牌联动与数据统一，最终在短期内显著提升了会员消费占比与积分规模，彰显了以人为核心的数字化体系在提升运营效率、强化品牌价值方面的关键作用。
王珊聚焦“年轻化”转型发表了自己的见解，华贸中心作为配套齐全的商业综合体，此前存在业态垂直运营、信息传递不及时等问题。她提出需打破业态壁垒，成立统一的创新融合中心，聚焦年轻人的需求与热点，摒弃单纯追求数量的活动模式，以精准、有记忆点的活动策划、品牌定位与全维度运营调整，为老商业注入年轻力，抓住新一代消费主力。返回搜狐，查看更多