中新网浙江新闻5月7日电（王逸飞 姜慧君 寿红燕）在杭州市钱塘区义蓬街道头蓬社区的副百店里，挂着一串“邻居家的钥匙”。不起眼的它见证着一段社区邻里互助的温情。
副百店坐落于当地的头蓬老街，店主陆文爱待人热忱随和。2025年2月，常年在外工作的居民老陶，因不便时常回乡打理房屋、接待看房租客，想将家门钥匙寄存在店里。觉得这是举手之劳的陆文爱爽快答应。后来，老陶的房子顺利租了出去。
此后，邻居们听说了这件事，找陆文爱帮忙保管钥匙的人也越来越多：有人出远门，请她帮忙照龙8娱乐平台看房屋；有人临时出差，托她代为关停水电；还有居民放心把车钥匙交给她，便于突发情况应急挪车。一把把钥匙，不仅打开了家门与车门，更解锁了邻里互信互助的暖心新模式。
头蓬老街老年居民众多，往来车辆对老人出行也有一定的安全风险。2025年，头蓬社区通过民意调研，对街区实行封闭管控，在路口设置车辆限行升降柱，平日禁止通行，紧急情况需快速放行。热心的陆文爱主动向社区提议，将升降柱备用钥匙存放店内，一旦有救护车、消防车等特种车辆通行，可即时开启通道，为生命救援、消防抢险开辟绿色通道。
今年3月，一位96岁老人在家意外摔倒，情况危急。家属一边拨打急救电话，一边联系陆文爱。她闻讯立刻赶往路口开启升降柱，让救护车顺利驶入，为老人救治争取了宝贵时间。
心怀热忱的陆文爱还主动延伸便民服务覆盖面。考虑到老街楼栋布局复杂、快递派送不便，她在店门口摆放桌椅，主动腾出空间充当临时“快递驿站”，方便快递员投放、居民就近取件。小店门口也成了老人休闲聚集地，大家闲来齐聚此处晒太阳、唠家常，烟火邻里味愈发浓厚。
在钱塘，像陆文爱这样的暖心好邻居还有很多。新湾街道新北桥社区“桥姥爷”志愿队伍，主动为行动不便的残疾老人检修家电、排查居家安全隐患；下沙街道新沙社区创新推行“低偿有价”邻里互助模式，整合志愿者与社会服务资源，搭建起餐饮、维修、康养等多元便民服务体系；义蓬街道头蓬社区“沙地妈妈”利用小阵地为邻里提供物品免费寄售、小缝小补等服务……
这些鲜活故事正是钱塘开展“争做好邻居 共建好家园”互助行动的生动缩影。基层治理千头万绪，邻里关系是最坚实的基础。邻里之间互帮互助、守望同行，既是传统美德的传承，也是社区文明的滋养。接下来，钱塘将持续深耕“好邻居”建设，以邻里互助赋能基层治理现代化，打造和谐善治幸福家园，构建邻里相依、以老助老的暖心服务新格局。（完）
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